Dernière mise à jour : 19 décembre 2025
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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles qui y sont décrites.
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associées à vous.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre interaction avec les Services et dans la mesure permise par la législation applicable :
Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : données nécessaires au traitement des paiements (traitées via des prestataires sécurisés).
Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres.
Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
Communications : échanges avec notre service client.
Informations sur l’appareil : type d’appareil, navigateur, adresse IP, identifiants techniques.
Informations d’utilisation : interactions avec le site et les Services.
Nous collectons des informations personnelles :
directement auprès de vous ;
automatiquement lors de l’utilisation des Services ;
via nos prestataires techniques et partenaires ;
via des technologies de suivi et d’analyse.
Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer votre expérience utilisateur, d’analyser l’utilisation de nos Services et de mesurer l’efficacité de nos actions marketing.
Ces technologies peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, des identifiants de navigateur ou d’appareil, ainsi que des données relatives à votre navigation et à vos interactions avec les Services.
Dans le cadre de nos activités d’analyse et de marketing, nous utilisons notamment des solutions de suivi fonctionnant côté serveur (server-side), telles que WeTracked, permettant de transmettre certaines informations de manière sécurisée à nos partenaires analytiques et publicitaires (par exemple Meta Platforms), indépendamment de l’utilisation de cookies tiers dans votre navigateur.
Ces traitements sont effectués conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, sur la base de notre intérêt légitime à exploiter, sécuriser, analyser et améliorer nos Services, ainsi qu’à mesurer leurs performances commerciales.
En continuant à naviguer sur nos Services, vous reconnaissez être informé(e) de l’utilisation de ces technologies telle que décrite dans la présente Politique de confidentialité.
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Fournir, exploiter et améliorer les Services, traiter les commandes et paiements, gérer les comptes clients et livraisons.
Marketing et publicité, notamment pour mesurer l’efficacité de nos campagnes et vous présenter des contenus pertinents.
Sécurité et prévention de la fraude.
Communication et service client.
Respect de nos obligations légales.
Nous pouvons partager vos informations personnelles :
avec Shopify et nos prestataires techniques (paiement, hébergement, analyse, marketing) ;
avec des partenaires publicitaires et analytiques (ex. Meta), notamment via des solutions server-side comme WeTracked ;
lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://privacy.shopify.com/fr
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services et respecter nos obligations légales.
Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment :
demander l’accès à vos informations personnelles ;
demander leur rectification ou leur suppression ;
vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Des droits supplémentaires peuvent s’appliquer aux résidents de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, conformément au RGPD.
Vos informations personnelles peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment via Shopify et nos partenaires, conformément aux mécanismes de protection reconnus.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
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